1. На данный момент Вы не авторизованы. Если Вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, тогда Вы можете Войти. Если нет, то Вы можете зарегистрироваться и получить полный доступ к нашему форуму и чату. И мы очень ценим наших пользователей, поэтому после регистрации, на Ваших мониторах не будут отображаться рекламные блоки на главной странице.Присоединяйтесь!

    Скрыть объявление
  2. Клуб-форум renault-kaptur.su приглашает к сотрудничеству всех кто имеет отношение к Renault Kaptur! Вы можете Бесплатно создать тему и разместить информацию о Вашей компании или о Вашей деятельности на нашем форуме! Подробнее....

Скрыть объявление

Форум Renault Kaptur Club создан для общения владельцев Рено Каптюр. Никакой рекламы, только "живое" общение людей ценящих Европейскую марку Renault.Регистрируйтесь, делитесь впечатлениями, опытом владения, вливайтесь в дружный коллектив владельцев Kaptur, мы всегда рады новым пользователям! Присоединяйтесь!

Треск и замена двигателя по гарантии

Тема в разделе "Двигатель и топливная система", создана пользователем Фалассий, 21 мар 2017.

  1. Фалассий Местный Команда форума Модератор Член клуба RKSU

    Фалассий
    Сообщения:
    1.244
    Симпатии:
    792
    Мой авто:
    Рено Каптур, 114 л.с. 4*2, механика
    Имя:
    Александр
    ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ(((((((( (boncho957 - Запуск -12. Треск! — бортжурнал Renault Kaptur 2.0 A/T на DRIVE2.RU )
    часть 1 - Запуск -12. Треск!
    Походу приходит аут фазорегулятору!
    Обидно. Пробег 14800. В понедельник на ТО-1.
    Запуск с включённым обдувом и обогревом лобового. Если бы заводил без него, то треск был бы меньше.


    часть 2 - Треск! Продолжение эпопеи

    с 09.01 посетил ОД для прохождения ТО-1 и определения проблемы с треском двигателя. До этого 08.01 оставил машину на ночь у дилера, чтобы до то она простояла ночь, остыла и при запуске мы вместе послушали этот треск!
    Приехав 09.01 мы с мастером завели авто и услышали тот самый треск в течении 10-15 секунд. Мастер сказал, что это точно не фазорегулятор и не электромагнитный клапан, диагностику они сделать не могут так как единственный электрик на больничном, а что это может быть ещё они не знают. Провели то и отпустили с богом!
    10.01 я посетил сервис "дяди Вани", где грамотный человек, послушав все фонендоскопом пришёл к выводу, что трещит шкив (демпфер) коленвала.
    11.01 я приехал к ОД так как звук слышен теперь и на горячем двигателе на холостых оборотах. Сняли колесо, записали звук. Начали мне доказывать, что это не шкив. Сняли ремень со шкива, звук пропал. Я говорю чтобы ставили новый и проверили есть ли звук, нового не оказалось, а чтобы его заказать нужен Володя электрик, он же человек, который согласовывает Москвой. Но ссука он на больничном до 17.01, а без него вся работа стоит, так как начальник экономит бабки не нанимая на работу второго ответственного специалиста! который должен быть. В итоге, все перевёрнуто с ног на голову! Только Москва должна сказать, что за поломка, а не мастер и гарантийный инженер. Тогда нахрена они там сидят не понятно!
    Теперь записали меня на 18.01. Опять разбирать слушать снимать и связываться с Москвой. Короче не описать всего. Ругаться толку нет, ничего не докажешь…
    Позвонил в Москву, составил претензию на рено Россия и руководителя в Белгороде, так как мастера и персонал ни при чем. Один деньги экономит, а другие херней занимаются с этим видео и тд. А страдать мы должны! Шкив, который на 1 болту крепиться и меняется за 10 минут, надо согласовывать, снимать видео, ждать ответа, запчасти хрен знает сколько!
    Короче такой бедлам! Я ещё с таким сервисом никогда не сталкивался.
    А…и ещё… про масло ЛУКОЙЛ! Сегодня я лично его наблюдал в РЕНО. Так, что в каждой шутке, есть доля шутки …
    Всем добра!

     
  2. Инфо.Бот

    Инфо.Бот Реклама

     
  3. Фалассий Местный Команда форума Модератор Член клуба RKSU

    Фалассий
    Сообщения:
    1.244
    Симпатии:
    792
    Мой авто:
    Рено Каптур, 114 л.с. 4*2, механика
    Имя:
    Александр
    часть 3 - Странный звук (треск)! Что может быть?
    Звук проявился второй раз после суточной стоянки авто. После 15-30 секунд работы двигателя звук пропадает и при повторном запуске в течении дня, а может и нескольких дней не появляется. За неделю это второй раз, когда он проявился. Заснять успел остатки звука, пока камеру включил…сначала интенсивность треска более частая. Звук идёт со стороны правого колеса, там где расположено навесное оборудование и ремень грм.


    Часть 4 - Треск! Серия 4

    Ранее выкладывал видео.
    Посетил ОД в городе Курск.
    Целый день возле машины. Что только не делали! И ремень снимали, шкив снимали, слушали фонендоскопом.
    Это точно не шкив и не навесное оборудование!
    Ничего друго сказать пока не могут. Все решения через Москву, так как модель новая!
    Пришлось оставить машину ОД для дальнейшего решения проблемы.
    Теперь я безлошадный(((.

    1.jpg

    Ранее выкладывал видео с треском:
    Завод сказал…треск-это НОРМАЛЬНО! и стуком на горячем двигателе:



    Оказалось, что причины звуков разные.
    Остановлюсь на стуке горячего двигателя на холостых.
    Автомобиль был оставлен на поиски неисправности в Курске:


    Итог: после долгих поисков и ремонта с 16.01.17 г.- 10.02.2017 г., по ФАКТУ!, был заменён один гидрокомпенсатор, все остальное это замена по регламенту при разборке(все что снимается должно меняться на новое, прокладки, ролики, ремни, болты).
    При изучении заказ-наряда я заметил несколько несостыковок).
    1. Был заменён сальник привода, болт рулевой колонки и гайка ступицы, вопрос…, где в заказе работы по сход/развалу?
    2. Если вынимался привод, замена сальника, значит сливали масло в коробке частично, вопрос…, где в заказе масло на доливку в АКПП и работы по этой процедуре?

    В общем результат был достигнут, стук на данный момент отсутствует. Как будет дальше пока не известно, время покажет. Причина мне так не ясна. По звуку это не мог быть гидрокомпенсатор, я так думаю.

    Буду вести наблюдение).

    Всем добра!
     
  4. Фалассий Местный Команда форума Модератор Член клуба RKSU

    Фалассий
    Сообщения:
    1.244
    Симпатии:
    792
    Мой авто:
    Рено Каптур, 114 л.с. 4*2, механика
    Имя:
    Александр
    часть 5 (последняя) ЗАМЕНА ДВИГАТЕЛЯ!!!!!

    1.jpg

    Как выяснилось позже, финал этой темы оказался не совсем финалом!
    Через 1300 км стук появился опять.
    При посещении ОД мною было сделано устное заявление о замене двигателя и не согласии очередного разбора двигателя, в противном случае поход в суд. Од записали звук, отправили в Москву с моими пожеланиями и через 2 часа пришёл ответ о замене двигателя!
    Мотор и прокладки пришли в течении 14 дней. И как оказалось пришла ещё и магнитола медиа нав, которую я ждал ещё с 22.11.2016 года.
    В итоге 18.03.17 г. я опять приступил к обкатке нового двигателя и использования новой медиа нав.
    Сразу уточню!
    ГБО не помеха гарантии, как Вы сами видите.
    Работы мастер выполнил хорошо. Парень грамотный, все делал медленно и аккуратно. Есть пара креплений сломанных, но это мелочи.
    Все было под контролем директора автосалона, за что ему отдельное спасибо!

    2.jpg

    3.jpg

    4.jpg

    5.jpg

    6.jpg

    7.jpg

    8.jpg

    9.jpg

    10.jpg

    11.jpg

    12.jpg

    Да печальный случай((((( Хорошо еще все по гарантии сделали.
     
    Selifan 73 и LoneWolf_SPb нравится это.
  5. admin Администратор Команда форума

    admin
    Сообщения:
    1.756
    Симпатии:
    654
    Адрес:
    Москва
    Мой авто:
    Ssang Yong Action 2.0
    Имя:
    Жан
    Карта №:
    001
    Хорошо хоть директор салона оказался порядочным человеком.
     
    Versionbox нравится это.
  6. alecs1963 Активист

    alecs1963
    Сообщения:
    240
    Симпатии:
    86
    Адрес:
    Иваново
    Мой авто:
    Kaptur 1.6 4Х2 МКП5 серая мгла
    Имя:
    alecs
    да вот это геморой:eek: не повезло парню:(:(
     
  7. MSP Активист

    MSP
    Сообщения:
    148
    Симпатии:
    61
    Мой авто:
    РЕНО КАПТЮР
    А меня такой вот шум из под обоих колес передка. После ночной стоянки. При температуре -4 и ниже с включенным подогревом лобового стекла.



    После поездки пропадает.
     
  8. Фалассий Местный Команда форума Модератор Член клуба RKSU

    Фалассий
    Сообщения:
    1.244
    Симпатии:
    792
    Мой авто:
    Рено Каптур, 114 л.с. 4*2, механика
    Имя:
    Александр
    так езжай к официалам и тряси их))))
     
  9. MSP Активист

    MSP
    Сообщения:
    148
    Симпатии:
    61
    Мой авто:
    РЕНО КАПТЮР
    Когда поеду на 1 ТО, буду трясти.
     
  10. MSP Активист

    MSP
    Сообщения:
    148
    Симпатии:
    61
    Мой авто:
    РЕНО КАПТЮР
    Ездил к знакомому механику. Говорит что, выжимной шумит. Это нормально... Есть такая проблема у Рено.:(
     
  11. Versionbox Бывалый Модератор Член клуба RKSU

    Versionbox
    Сообщения:
    748
    Симпатии:
    373
    Адрес:
    Солнечногорск
    Мой авто:
    Kaptur Drive с доп комплектацией, 2,0 л. АКП4
    Имя:
    Саша
    А что, - очень похоже, была такая проблема. Но по видео нереально определить, особенно когда не знаешь что за коробка, опиши машину в профиле. Вообще то, если правильно помню, выжимной шумит когда на сцепление давишь. Если шумит все время значит сцепление не настроено, - это неправильно (по крайней мере было).
     
  12. MSP Активист

    MSP
    Сообщения:
    148
    Симпатии:
    61
    Мой авто:
    РЕНО КАПТЮР
    Коробка механика, звук с левой стороны, спереди. Шумит только в мороз на холодную. Нагревается, пропадает.
     
  13. Ефим Новичок

    Ефим
    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    17
    Мой авто:
    рено каптур
    Про какой мотор реч мужики.
     
  14. Versionbox Бывалый Модератор Член клуба RKSU

    Versionbox
    Сообщения:
    748
    Симпатии:
    373
    Адрес:
    Солнечногорск
    Мой авто:
    Kaptur Drive с доп комплектацией, 2,0 л. АКП4
    Имя:
    Саша
    С коробкой я разобрался, посмотрел в твоих сообщениях. Машину можно описать в профиле, и информация будет отображаться под аватаром.
    Холод это тоже интересно, но выжимной на то и выжимной, что работает во время выжима сцепления. В остальное время он не работает, поэтому если шумит все время (постоянный износ) надо не только менять подшипник но и настраивать сцепление, хотя может это и не смертельно.
     
  15. MSP Активист

    MSP
    Сообщения:
    148
    Симпатии:
    61
    Мой авто:
    РЕНО КАПТЮР
    Согласен. Сьезжу на ТО и посмотрю. Нет времени на яму загонять и смотреть... Еще 3000т. осталось.
     
  16. alLPEso Новичок

    alLPEso
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    15
    Адрес:
    Ухта
    Мой авто:
    4 WD 2литра механика Платина с Черным жемчугом сверху
    Имя:
    Павел
    Доброго времени суток, уважаемые каптюроведы! А у меня вот такой звук появился :(

    Проявляется только на горячем движке на холостых оборотах, ни у кого не встречалось? Тьфу, тьфу, тьфу!
     
  17. alLPEso Новичок

    alLPEso
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    15
    Адрес:
    Ухта
    Мой авто:
    4 WD 2литра механика Платина с Черным жемчугом сверху
    Имя:
    Павел
    Пробег 1 600, на ECO пока езжу, бенз 95 луковской только. С отключеним ECO шум не исчезает, только если обороты увеличить.
     
  18. Versionbox Бывалый Модератор Член клуба RKSU

    Versionbox
    Сообщения:
    748
    Симпатии:
    373
    Адрес:
    Солнечногорск
    Мой авто:
    Kaptur Drive с доп комплектацией, 2,0 л. АКП4
    Имя:
    Саша
    А что тебе ломать голову, - к ОД.
    Это резонансный стук, я его искал несколько лет. Но у меня происходил на скорости, специального стенда не было, пришлось методом исключения. У Вас значительно проще.
     
  19. alLPEso Новичок

    alLPEso
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    15
    Адрес:
    Ухта
    Мой авто:
    4 WD 2литра механика Платина с Черным жемчугом сверху
    Имя:
    Павел
    Попробую сначала им скинуть также, что ответят. Ближайший диллер в 320 км :( и под запись
     
  20. Versionbox Бывалый Модератор Член клуба RKSU

    Versionbox
    Сообщения:
    748
    Симпатии:
    373
    Адрес:
    Солнечногорск
    Мой авто:
    Kaptur Drive с доп комплектацией, 2,0 л. АКП4
    Имя:
    Саша
    Как правило это чистая механика. Не знаю как..., я чувствую руками. Попробуй руками потрогать детали, должно ощущаться, или звук-тон измениться.
    Думаю банально движок (шланг) обо чт-ото бьется.
     
    alLPEso и JanP нравится это.
  21. alLPEso Новичок

    alLPEso
    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    15
    Адрес:
    Ухта
    Мой авто:
    4 WD 2литра механика Платина с Черным жемчугом сверху
    Имя:
    Павел
    Сверху пробовал, но не дотянуться оттуда никуда, надо на яму заезжать, снизу потрогать. Тоже мысль была про сопряжение деталей. ОД сказал на диагностику в рабочие дни, тк гарантийный специалист в субботу-воскр не принимает :confused:
     
Загрузка...

Поделиться этой страницей